Voilà, j’ai passé des heures à traquer le facteur. Pas par passion soudaine pour la livraison postale, mais parce que j’attendais un Colissimo. Un truc important. Et à 17h30, toujours rien. Le lendemain, rebelote. Et là, je me suis dit : mais à quelle heure ils livrent, sérieusement ? J’ai commencé à creuser. Et ce que j’ai découvert, c’est que la question des horaires de livraison Colissimo est un vrai mystère mal documenté. Entre les plages théoriques, les exceptions le samedi, les différences entre ville et campagne… Bref, j’ai fini par tout noter. Voici ce que j’ai appris depuis.
Points clés à retenir
- Plage standard : du lundi au vendredi, 8h-18h. Samedi, 8h-12h.
- Pas de livraison le dimanche ni les jours fériés.
- Le facteur livre bien les Colissimo – sauf option avec signature ou point retrait.
- Zone rurale ? Attendez-vous à un passage avant 11h. Ville ? Jusqu’à 18h.
- Suivi en ligne : espace client ou appli La Poste, mais aucun créneau horaire précis.
- En cas d’absence : avis de passage, nouvelle date ou retrait en bureau de poste dès le lendemain 15h.
Les plages horaires Colissimo : ce que j’ai vraiment constaté
Quand j’ai commencé à m’intéresser à ce sujet, je suis tombé sur les infos officielles de La Poste. Elles disent : livraison du lundi au samedi, avec une amplitude de 8h à 18h en semaine. Le samedi, c’est plutôt 8h-12h.
Mais attention : ces horaires ne sont pas une promesse. C’est une fourchette. Un jour, j’ai reçu un Colissimo à 9h30. Le lendemain, le même expéditeur, le même quartier, et le facteur n’est passé qu’à 14h. Pourquoi ? Parce que les tournées varient.
La charge de travail du jour, le nombre de colis, la météo… tout joue. J’ai aussi testé en zone périurbaine. Là-bas, le facteur passe souvent plus tôt. Une fois, j’avais un colis attendu. Il était dans ma boîte aux lettres à 10h. Dans une grande ville comme Paris, j’ai vu des livraisons jusqu’à 17h30.
Mon conseil : ne pariez pas sur une heure précise. Planifiez votre journée en supposant que le colis peut arriver à n’importe quel moment dans la plage. ### Le samedi, c’est une course contre la montre Le samedi, c’est un peu le jour des surprises. Les tournées sont réduites. Souvent, le facteur passe avant midi. J’ai un pote qui habite en centre-ville de Lyon. Il reçoit ses Colissimo le samedi vers 11h. Moi, dans ma petite ville, c’est plutôt 9h.
Si vous voulez être sûr d’être là, le samedi matin est votre meilleur pari. Ah, la grande question.
Spoiler : vous ne pouvez pas. Pas de créneau horaire précis. Pas de notification « le livreur est à 3 rues de chez vous ». Rien. L’outil de suivi en ligne de La Poste vous donne le statut : « en cours de distribution », « livré », etc. Mais pas d’heure. J’ai passé des heures à rafraîchir la page. Inutile.
Le seul moyen d’avoir une idée, c’est l’expérience. J’ai développé une technique : je regarde l’heure à laquelle le statut passe à « en cours de distribution ». Si c’est à 8h, je sais que le facteur est parti tôt. S’il passe à 10h, c’est que la tournée est longue. Mais franchement, c’est du doigt mouillé. ### Et l’application mobile ? L’application La Poste vous donne le suivi. Rien de plus. Pas d’alerte « livraison dans l’heure ».
J’ai même testé de contacter le service client. Réponse : « Nous ne pouvons pas vous donner l’heure exacte. » Bref, armez-vous de patience.
Est-ce que La Poste livre les colis l’après-midi ?
Oui, tout à fait. Et c’est même fréquent.
La plage 8h-18h inclut l’après-midi. J’ai reçu un Colissimo un mercredi à 15h30. Le facteur est passé, a sonné, et j’ai signé. Pas de souci. Mais attention :
tout dépend du facteur et de la tournée. Dans certaines zones, le passage unique du facteur (courrier + colis) a lieu le matin. Dans d’autres, il y a une tournée colis l’après-midi. J’ai un collègue qui habite à la campagne. Chez lui, le facteur ne passe jamais après 11h.
En ville, c’est plus variable. Mon conseil : ne partez pas du principe que l’après-midi est impossible.
Mais si vous voulez être tranquille, mieux vaut être présent toute la journée. Est-ce que Colissimo livre à 18h ?
Théoriquement, oui. La plage va jusqu’à 18h.
Mais dans la réalité, c’est rare. Les facteurs finissent leur tournée plus tôt. J’ai vu des livraisons à 17h, mais jamais à 18h pile. Pourquoi ?
Parce que le facteur doit retourner au centre de tri. Il ne va pas sonner chez vous à 17h59.
Si vous n’avez rien reçu à 17h, il y a de fortes chances que ce soit pour le lendemain. J’ai testé une fois : j’ai attendu jusqu’à 18h30. Rien. Le statut est passé à « destinataire non disponible » le lendemain matin.
Ne comptez pas sur une livraison tardive. Est-ce que c’est le facteur qui livre les Colissimo ?
Oui, dans la plupart des cas.
Le Colissimo est distribué par le facteur lors de sa tournée habituelle. C’est écrit noir sur blanc dans l’aide en ligne de La Poste : le facteur dépose le colis dans la boîte aux lettres (si ça tient) ou sonne pour une remise en mains propres. J’ai même eu une fois le facteur qui m’a demandé de signer pour un Colissimo avec signature.
C’est bien lui. Mais attention : il y a des exceptions.
Si vous choisissez la livraison en point relais (Pickup, bureau de poste), ce n’est plus le facteur. C’est le commerçant ou le personnel de La Poste. ### Et le code sécurisé ? Pour les Colissimo avec signature, le facteur vous demande un code.
Si vous n’êtes pas là, il peut remettre le colis à un voisin ou un gardien. J’ai déjà eu un colis déposé chez la voisine. Le facteur a laissé un avis de passage.
Pas de risque de vol, mais il faut être vigilant. Horaires de livraison Colissimo le samedi : le vrai du faux
Le samedi, c’est un jour particulier. La Poste livre, mais avec des horaires réduits.
8h-12h, c’est la règle. J’ai vérifié sur plusieurs sources. Et dans la pratique, c’est souvent avant 10h. J’ai reçu un Colissimo un samedi à 9h15. Le facteur était pressé.
Les tournées du samedi sont plus courtes. Si vous n’êtes pas là, le colis sera présenté une nouvelle fois le lundi ou vous pourrez le retirer en bureau de poste. Mon erreur : une fois, j’ai attendu jusqu’à 13h. Rien. Le statut disait « destinataire absent ».
J’aurais dû être là avant midi. Livraison en zone rurale vs urbaine : ce que j’ai observé
Voici un angle que peu d’articles abordent.
Les horaires changent selon l’endroit où vous habitez. En zone rurale, le facteur commence tôt. Les tournées sont longues, mais il passe souvent avant 11h.
Pourquoi ? Parce que les distances sont grandes. Il livre le courrier et les colis en une seule tournée. Dans ma famille à la campagne, le Colissimo arrive toujours avant 10h30. En zone urbaine dense, c’est l’inverse.
Le facteur peut passer le matin ou l’après-midi. J’ai vu des livraisons à 16h à Paris.
Pourquoi ? Parce qu’il y a une tournée colis séparée. Un coursier spécial livre les colis l’après-midi. J’ai même noté des différences entre quartiers d’une même ville.
Le mieux : demander à son facteur. Je l’ai fait une fois. Il m’a dit : « D’habitude, je passe vers 10h, mais parfois je change. » Simple, non ?
Horaires de livraison Colissimo en point relais
Si vous choisissez un point relais (Pickup, bureau de poste), les horaires sont ceux du commerce ou du bureau.
Mais la livraison du colis au point relais a aussi ses horaires. La Poste livre les points relais généralement le matin.
Le colis y est disponible après 15h. J’ai testé : un Colissimo livré en point relais un mardi. Le commerçant m’a dit : « Il est arrivé ce matin, vous pouvez le prendre. » Mais c’est rare.
La règle officielle : disponible le lendemain de la livraison au point relais. J’ai eu une mauvaise expérience : un colis « livré en point relais » le samedi matin. Je suis allé le chercher à 14h. Le commerçant ne l’avait pas.
Il est arrivé le lundi. Bref, ne vous précipitez pas.
En cas d’absence : les options réelles
Vous n’étiez pas là ? Pas de panique. Mais les options sont limitées. 1. **Avis de passage** : le facteur le laisse dans votre boîte aux lettres. Il indique que le colis est au bureau de poste. 2. **Retrait au bureau de poste** : dès le lendemain à partir de 15h. J’ai déjà attendu 16h pour être sûr. 3. **Nouvelle date de livraison** : possible dans les 6 jours ouvrés (samedi inclus). Mais il faut contacter La Poste. 4. **Colis remis à un tiers** : voisin, gardien. Le facteur peut le faire. Vous recevez un avis. Mon erreur : ne pas avoir vérifié l’avis de passage. Une fois, je l’ai vu 3 jours après.
Le colis était au bureau de poste depuis 3 jours. Heureusement, ils gardent les colis 15 jours.
Le vrai problème des horaires Colissimo
Franchement, le plus gros défaut de Colissimo, c’est
l’absence de créneau horaire. On vit en 2025. Amazon donne une fenêtre de 2 heures. Chronopost aussi. Colissimo, non. Alors, que faire ?
S’organiser. Commander en point relais si vous n’êtes pas chez vous. Ou opter pour une livraison avec signature, qui vous alerte un peu plus.
Mais ne comptez pas sur une heure précise. J’ai fini par adopter une règle simple : je considère que le colis arrivera
entre 9h et 17h en semaine,
avant 12h le samedi. Et je ne stresse plus.
Après tout, le facteur fait de son mieux.